איך לפתח אפליקציה מצליחה?

עולם האפליקציות ב-2018

בזמן שיותר ויותר אפליקציות חדשות מגיעות לחנויות, נהיה קשה יותר ויותר לבלוט ולהגיע אל תשומת לבם של משתמשים פוטנציאליים. ישנן יותר מ-3 מיליון אפליקציות באפסטור, ולקראת 2020 כמות האפליקציות תגיע לחמש מיליון, לפי הניתוח של SensorTower. השנה כבר הותקנו ע״י המשתמשים יותר מ-50 מיליארד אפליקציות.

״עם מספרים כאלו, ישנם תמריצים ברורים מאוד עבור החברות בעולם להשקיע באפליקציות״, אומר אנליסט בכיר ב-PwC. ״אפליקציות, והיכולת ליישם באופן מהיר פונקציונליות חדשה בתוך אפליקציה קיימת, הן דרך יעילה עבור חברות לייצר רווחים, להגדיל את נתח השוק ואת קהל הלקוחות שלהן. בעבר, השקעה בטכנולוגיות חדשות הייתה יחסית נמוכה עבור חברות שהן לא טכנולוגיות במהותן. היום, עבור עסקים רבים, אפליקציות ואתרים הפכו למנוע המייצר את רוב ההכנסות, וכשאפליקציה מייצרת הכנסות, חברות מוכנות להשקיע את הכסף הנכון על מנת להגדיל את הכנסותיהן.״

לכל חברה הפונה לקהל הרחב, אפליקציות מייצרות ערך רב ביותר – הן תופסות נדל״ן בתוך הטלפון של הלקוח, וכך תופסות גם את תשומת לבו במהלך היום. אבל השקעה באפליקציה תהיה נכונה רק כאשר האפליקציה שלכם היא נחוצה עבור הלקוח. לפני התקנת האפליקציה הלקוח ישאל את עצמו – מה האפליקציה נותנת לי? האם אני רוצה שהאפליקציה תתפוס מקום בטלפון? האם כדאי לי להוריד אותה? על מנת שהלקוח יענה כן על שאלות אלה, האפליקציה שלכם צריכה לספק צורך אמיתי וממשי של הלקוח. עובדה זו נכונה באותה מידה גם עבור מותגים וחברות גדולות, וגם עבור סטרטאפים בתחילת דרכם.

אז יש ללקוחות שלכם צורך ממשי שאפשר לספק בעזרת אפליקציה, איך ממשיכים מכאן? איך בונים אפליקציה שתבדל מול המתחרים? הרבה חברות פונות לשיטת ה-MVP.


מהי שיטת MVP ואיך משתמשים בה חברות אפליקציות מצליחות?

מה זה Minimum Viable Product = ?MVP

אפליקציה טובה לא נבנית בשלב אחד. אם אתם רוצים לפתח אפליקציה מצליחה, קחו דוגמה מחברות מצליחות (פייסבוק, אינסטגרם, וייז) ותראו איך הן מביאות ללקוחות שלהן שיפורים שנה אחר שנה. לעתים קרובות אפליקציות גדולות ומוכרות משחררות פיצ׳רים חדשים מספר פעמים בשנה. בחירה בשיטה זו גם לאפליקציה שלכם תשאיר את המשתמשים באפליקציה לאורך זמן, ותחסוך לכם כסף בפיתוח. השיטה דוגלת בפיתוח מינימלי הכולל את הפונקציונליות ההכרחית ביותר בשלב הראשון, והוספת פיצ׳רים נוספים בגירסאות עתידיות.

שיטה זו עוזרת להשיג מספר מטרות בו זמנית:
  • יציאה מהירה לשוק
  • ניתוח צרכים אמיתיים של משתמשי האפליקציה ומענה מהיר לצרכים אלו
  • צמצום תקציב התחלתי הנדרש לפיתוח
  • לאור הופעת פיצ׳רים חדשים, משתמשים ממשיכים להיות נלהבים מהאפליקציה לאורך זמן


  • התמקדות בתכונה חדשה אחת בכל פעם תאפשר לכם לבנות אותה באופן מושלם, לוודא את שחרורה החלק ללקוחות, ובנוסף – להשיג תובנות מהצלחתה או מחסרונותיה של התכונה. פיתוח אסטרטגי בשיטת MVP משאיר את האפליקציה שלכם רלוונטית לאורך זמן. גישה יציבה ומחושבת זו חשובה במיוחד כשתקציב הפיתוח מוגבל.

    כיצד טכנולוגיות IoT עושות מהפכה בעולם הרפואה

    כתב: סשה פלדמן

    מניטור מדדי מטופלים, דרך הכוונתם לתור הרפואי הבא ועד השפעה משמעותית על תהליך הטיפול, טכנולוגיות Internet of Things או IoT עושות מהפכה בתחום הבריאות ומשנה את אופי הטיפול בבתי החולים ומערכות הרפואה. למי שלא מכיר, המושג IoT מתייחס למערכת או פלטפורמה שמאפשרת להתקנים ויישומים לתקשר אחד עם השני דרך רשת האינטרנט ויחדיו לאסוף מידע אינטגרטיבי רב. טכנולוגיות IoT עשויות לסייע למגוון רחב של מגזרים להתייעל, לשפר משמעותית שירותים ולצמוח כלכלית. IoT נושא בחובו אולי את ההבטחה הגדולה ביותר עבור מגזר הבריאות ועתידות לחולל מהפכה באופן בו הוא מנוהל.

    טכנולוגיות אלה כל כך משמעותיות עבור מגזר הבריאות בשל שני גורמים עיקריים

    איסוף מידע על המטופל

    איסוף מידע על המטופל הוא התחום הבוגר ביותר מבחינת טכנולוגיית בשירותי הבריאות, ובכל זאת IoT יאפשר איסוף נתונים בכמות ואיכות בקנה מידה גדול בהרבה משהכרנו ולראשונה גם בזמן אמת. כיצד מתבצע איסף המידע:
    • אפליקציות שמאפשרות למטופל לדווח ולתעד סימפטומים בקלות
    • מכשירים לבישים שיכולים לנטר ולתעד את מדדי המטופל
    • מכשור רפואי חכם שמסוגל לקבל מידע רב ממכשירים חכמים אחרים ולסייע בקבלת החלטות רפואיות.
    טכנולוגיות IoT יאפשרו לצוותים רפואיים לקבל תובנות כמותיות ואיכותיות חדשות על מטופליהם ולספק טיפול מדויק ומהיר יותר.

    לדוגמה: חברת Philips לאחרונה הכריזה על שותפות אסטרטגית עם יצרנית התכנה הארגונית Salesforcе, במטרה לפתח פלטפורמה שתאפשר למכשירים רפואיים מותאמים לקבל ולשדר כמויות עצומות של מידע, במטרה לזקק עבור רופאים המלצות טיפוליות שלא ניתן להשיג בשום דרך אחרת.

    שיתוף מידע בין ארגוני בריאות שונים

    במהלך טיפול רפואי, המטופל יכול לעבור בין מספר ארגוני בריאות שונים: מד"א, מרפאה קהילתית, בית חולים, קליניקות מומחים ועוד. כיום מעבר המידע בין הארגונים השונים היא סוגיה מורכבת ובירוקרטית שמתופעלת ע"י הצוותים שחשופים לטעויות אנוש. שימוש בחפצים חכמים כמו צמיד ניטור יאפשרו להחליק וליעל את התהליך. מחשוב ענן ממלא תפקיד דומיננטי בהפעלת שיתוף נתונים בין חפצי IoT ויכול להציע את אותה הפשטות לתהליכי העברת אחריות ומידע בין הארגונים השונים. חוץ מלנטר את מדדי המטופל, מרכיב IoT יכול לתת לכל אחד מהמטפלים גישה קלה להיסטוריה רפואית רלוונטית ויכולת להוסיף מידע חדש ע"פ הצורך. מעבר בין מסגרות טיפול שונות יוכל להפוך לאינטואיטיבי ופשוט ללא אבדן מידע יקר ערך בדרך.

    כיצד יראה העתיד של IOT בתחום הבריאות?

    בעתיד הקרוב אנשים יקבלו את היכולת לקחת שליטה על הבריאות שלהם. טכנולוגיות IoT צפויות לגשר על הפער בין המורכבות של הבחנות רפואיות לבין הפעולות הנדרשות מהמטופל לקחת בחיי היום יום שלו כדי לשפר את בריאותו. אנשי מקצוע רפואיים יפתחו אסטרטגיות מותאמות אישית עבור כל מטופל בהתאם למידע הייחודי שנאסף עליו באופן אישי. חברות חדשות יצמחו כדי לספק שירותי בריאות מונעי IOT, שיתמקדו בהנגשת מערכת הבריאות למשתמשים ולספק להם אמצעים חדשים להכיר את גופם ולטפל בו במעוד מועד ועוד לפני ההגעה לקשיים בריאותיים.

    לסיכום

    עם ההתקדמות טכנולוגיות אלו צוברות פופולריות יוצאת מן הכלל בתחום הבריאות. אנשי מקצוע רפואיים ומטפלים מברכים על החידושים והשיפורים שמציעים מסדי נתונים גדולים שנאספים בעזרת טכנולוגיות IoT. לפיכך, קל לנבא כי האינטרנט של דברים הולך לחולל מהפכה באופן שבהם ניתנים שירותים רפואיים. אנחנו ב- Globalbit כבר בצענו מספר פרויקטי פיתוח תוכנה ואפליקציות מבוססי טכנולוגיות IoT, עבור החברות המובילות בפיתוח טכנולוגיות רפואיות. בין לקוחותינו נמצאים חברת Tuttnauer, חברת Johnson & Johnson, חברת TEVA, חברת Pfizer ורשת מרפאות Care. אנו משתמשים בידע והניסיון שצברנו, בכדי להפיח חיים בפרויקטים נוספים בתחום ייחודי וחשוב זה.




    על הכותב: סשה פלדמן, Globalbit

    סשה הוא מנכ"ל שותף ב-Globalbit, יש לו ניסיון של 20 שנה בניהול תהליכי פיתוח מורכבים בחברות ובסטרטאפים. סשה מתמחה בתכנון והוצאה לפועל של פיתוח תוכנה בשילוב המערך הארגוני והעיסקי הרחב של חברות גדולות.

    נבחרנו להיות 1 מ-5 בתי התוכנה המומלצים בישראל!

    Startisrael.co.il בחרה בגלובלביט כ-1 מ-5 בתי התוכנה המומלצים בישראל.

    ראו כתבה מהאתר שלהם:

    מי:

    GlobalBit, חברה לפיתוח אפליקציות שהוקמה על ידי סשה פלדמן וואדים פאינשטיין, שניהם בעלי ניסיון של כ-20 שנים בתחום פיתוח תכנה ורקורד של הצלחת מאות פרוייקטים בהובלתם.

     

    מה:

    GlobalBit היא one-stop-shop לכל צרכי המובייל, בין אם אלו אפליקציות לסמארטפון, יישומי ענן לאייפד, או פתרונות ל- Desktop.

    ב- GlobalBit יתחילו מהבנת הצורך העסקי והמטרות אותם מעוניינים להשיג הלקוחות באמצעות האפליקציה שיפתחו עבורם. לאחר בניית פרופיל משתמשי הקצה והגדרת חווית המשתמש הרצויה, ימשיך תהליך העיצוב והפיתוח, עד למימוש חזון הלקוח. השקת האפליקציה ב-app store ו-Google play תתבצע רק לאחר בדיקות מקיפות, אז יחל שלב ה- User Aquisition באמצעות ערוצי שיווק קונבנציונאליים או בשיווק ויראלי וגרילה.

     

    מדוע:

    כמי שהתחילו בעצמם כסטארטאפיסטים, ואדים וסשה עושים שימוש בניסיון ובידע שצברו בעבודה על כל פרויקט שמובילה החברה שהקימו. ב-GlobalBit מפתחים עבור סטארט-אפים בולטים, תאגידי ענק ורשויות ממשלתיות, כשהדגש בתהליך הוא לא רק על הפיתוח, אלא גם על החשיפה התקשורתית, המקומית והגלובלית, למוצר המוגמר.

    ייתכן שהסוד הוא בכך שהחברה מתייחסת לכל אפליקציה שהיא מפתחת, עבור כל סוגי לקוחותיה, כאל סטארט-אפ קטן בפני עצמו, על כל תהליכי העבודה הנדרשים להצלחתו – בניית אסטרטגיית מוצר, בדיקת מודלים של חדירה לשוק, והכוונת הפיתוח לצרכים האמיתיים של המשתמשים העתידיים, בדגש על חווית משתמש התפורה לפי מידות המשתמשים והמענה לצרכיהם.

    וההצלחות מדברות בעד עצמן: מעל ל-10 אפליקציות שפותחו ב-GlobalBit הגיעו למקום הראשון ב-app store וב-Google play ב-30 מדינות שונות ברחבי בעולם, וחלק מן האפליקציות אף זכו בתחרויות בינלאומיות. GlobalBit מתגאים גם בתרגום ההצלחות הללו לגיוסי כסף אצל הלקוחות, עם גיוסים כוללים של מעל ל-110 מיליון דולרים בקרב הסטארט-אפים להם פיתחה החברה.

     

    מדוע יותר ויותר חברות גדולות מאמצות אסטרטגית פיתוח מוצר בדומה לסטארטאפים?

    ניהול פרויקטים טכנולוגים הוא לא עניין פשוט

    ניהול פרויקטים טכנולוגים הוא לא עניין פשוט, ולא משנה מה גודל הארגון,כל הפרויקטים סובלים מאותן בעיות. התקציב תמיד מוגבל, לוח הזמנים לחוץ מאוד ולא הגיוני, והבוסים דורשים צפי מדויק לסיום. כל חברה היא ייחודית, אבל יש דבר אחד המשותף לכל החברות הגדולות, כל החברות הגדלות הן חברות עם שליטה בשוק בו הן פועלות, יש להם היכרות עמוקה עם קהל היעד שלהן ומוצרים שמובילים את השוק שלהן. חברות אלו השיקו עשרות מוצרים, שונים, בהצלחה, והדרך להצלחה היא לייצר את המוצר “מושלם” כזה שיענה על הציפיות של הלקוח וישרת אותו נאמנה. אנחנו אוהבים לקרוא לאסטרטגיה הזאת ה – Big Bang, בה מאפיינים את המוצר על כל פרטיו, מתכננים לו”ז לפיתוח, לאסטרטגית השקה, ומפתחים את המוצר ה”מושלם”. אנחנו חיים בתקופה בה הכל משתנה בקצב מסחרר, כל חצי שנה יוצא אייפון חדש עם פי’צרים חדשים, כל שככבת גיל פועלת ברשת חברתית שונה ומשתמשת במוצרים קיימים בדרך אחרת מהדור שלפינה. דברים שעובדים היום כבר לא עובדים מחר, והכי חשוב הוא שהקהל כבר לא נאמן למוצר או למותג ספציפי הוא עסוק כל הזמן במרדף אחרי הדבר הבא. פועל יוצא של התנהגות הלקוחות החדשה הזאת הוא שמה שתכננו היום לא בטוח יתאים למחר. השינוי אצל הלקוחות מחייב גם שינוי בתפיסת פיתוח המוצר של הארגונים, כבר אין מקום למוצר גדול ו – Big Bang אלא חייבים להיות מהירים, להבין מה הלקוחות שלנו צריכים ולענות על הצורך הזה ראשונים בשוק. עולם הסטארטאפים, אומנם שונה במהותו מעולם החברות הגדלות, אך יש מה ללמוד ממנו בנושא הזה. בעולם הסטארטאפים הבינו מזמן את ההתמודדות עם חוסר הסבלנות והיציבות של התנהגות המשתמשים היום. בסטארטאפים מצליחים אימצו את שיטת ה – Lean (רזה) בפיתוח המוצר שלהם.

    אז מה זה אומר?

    הכי חשוב להגדיר מה החזון של המוצר – רגע לפני שאנחנו רצים לתכנן את המוצר במלואו, אנחנו צריכים להגדיר את התוצאה אליה אנחנו רוצים להגיע. ולאורך כל הפרויקט הוא ישמש אותנו כנקודת יעד באופק כאשר כל פעולה שלנו חותרת להגיע אליה. להתמקד במשתמשים – תמיד קיים פער בין החלום שלנו למוצר לבין המציאות והמשתמשים. לצערנו, המשתמשים מרשים לעצמם להתנהג כמו שהם רוצים ולא כמו שאנחנו חושבים שצריך שהם יתנהגו (חצופים :-)). ולכן צריך להבין שאנחנו לעולם לא נוכל לצפות איך והאם הם ישתמשו במוצר. החובה שלנו לאורך כל הדרך הוא לבחון את ההתנהגות שלהם והחזון שלנו ולמצוא את נקודת האיזון בה החזון שלנו, המוצר והשוק נפגשים ונוצרת סינרגיה מושלמת בין המשתמש למוצר שלנו. להתחיל בקטן – בשיטת ה Big Bang, היינו חייבים לבנות את כל הגשר, ורק אז לנתח מחדש כמה מכוניות נוסעות עליו והאם הוא באמת פתר את הבעיה ולא ייצר בעיה חדשה. לפעמים אנחנו שוכחים שבעולם האפליקציות אנחנו יכולים לבנות חצי גשר, ולתת למשתמשים להתחיל לעלות עליו, הרי זה לא שהם יפלו ממנו 🙂 בשילוב עם השינוי החברתי עלינו לפתח את המוצר הטכנולוגי שלנו בסבבים, בסיום סבב נוציא את המוצר לשוק לבחון מה הלקוחות באמת חושבים עליו, איך הם באמת מתנהגים בניגוד למה שאנחנו חושבים שהם צריכים. בכל סבב בו המוצר פוגש את השוק נקבל פידבקים, ככל שהסבבים שלנו יהיו קטנים יותר ומהירים יותר, נלמד יותר על הלקוחות ולא נפתח דברים שלא באמת ישתמשו בהם.

    עבודה בשיטה הזאת מאפשרת להשיג מספר מטרות בו זמנית:

    – יציאה מהירה לשוק
    – ניתוח צרכים אמיתיים של המשתמשים ומענה מהיר לצרכים
    – צמצום תקציב התחלתי הנדרש לפיתוח
    – הקטנת הסיכון לארגון
    – שמירה על הלקוחות לאורך זמן ע”י הוספת פיצ׳רים חדשים שעונים לצרכים
    – מגדילה את הסיכויים להצלחה של הפרויקט

    חייבים לזכור שהדרך לפיתוח מוצר מצליח היא ארוכה ולא ידועה מראש. לכן לא תמיד מה שנבחר לעשות בשלב מסוים יהיה נכון או מדויק. צריך להשלים עם זה שנטעה לפעמים ונצטרך לתקן את הפתרון שאנחנו מציעים ללקוחות. בעזרת תהליך זה המוצרים שנפתח יהיו קטנים יותר, זולים יותר, נבין מהר יותר את השוק ונתאים את המוצר אליו וכך נתקדם מהר יותר לכיוון ההצלחה. כאחראים על פיתוח הפתרון טכנולוגי בארגון אתם חייבים להבין את השינוי שחל בשוק ובמקביל לניהול פיתוח המוצר גם לנהל את השינוי בארגון בצורה נכונה ולאמץ אסטרטגיה מוצר שתאפשר לכם לצאת לשוק עם מוצר שימושי ואיכותי. GlobalBit ליוותה עשרות חברות גדולות בתהליך הפיתוח של מוצר טכנולוגי. אנחנו נלווה אתכם בכל התהליך. עבודה משותפת עם כל בעלי העניין בארגון להגדרת הצרכים והחזון של המערכת, האפיון, העיצוב, הפיתוח והתחזוקה של המערכת למשך כל תקופת חייה. זה הזמן להחליט להצליח וליצור איתנו קשר

    כדי להשתתף במרוץ האפליקציות צריך לדעת לחזות את העתיד

    גלובס עסקים – המומחים מסכמים את 2016
    ראיון עם ואדים פאינשטיין, מנכ״ל גלובלביט, לגלובס עסקים



    הטכנולוגיה רצה קדימה והיא לא מתכוונת לעצור. המשימה של מפתחי אפליקציות היא במובן מסוים לחזות את העתיד – כדי שכאשר תעלה סוף סוף האפליקציה, שזמן הפיתוח שלה אורך כשנה, היא עדיין תתאים לטכנולוגיה הרלוונטית במועד השקתה.



    "זוהי משימה מאתגרת מאוד, שמחד גיסא מאפשרת לרוץ עם הדמיון, ומאידך גיסא טומנת בחובה סיכונים, משום שאנחנו לא מסתכלים על מה שיזמים וחברות רוצים כעת, או על מה שקיים עכשיו, אלא על מה שיהיה בעוד 5, 10 ואפילו 15 שנים".

    כך אומר ואדים פאינשטיין, מנכ"ל גלובלביט

    חברה לפיתוח אפליקציות עם כ-40 מיליון משתמשים ברחבי העולם, שמסביר כי "באים אלינו לקוחות ומבקשים אפליקציה כמו אובר או Airbnb במובן של חווית השימוש. אלא שהמציאות מורכבת יותר: למשל, אובר הוציאו גרסה אחרונה לפני שנתיים, מה שאומר שהמפתחים שלהם התחילו לעבוד על זה לפני שלוש שנים. כך, אם אנחנו מתחילים לעבוד היום על אפליקציה חדשה, שמתבססת על זו של אובר, הרי שייקח משהו כמו חצי שנה עד שנה עד שנצא עם האפליקציה, ואז נצטרך עוד זמן עד שהיא תצבור מספיק משתמשים. המשמעות היא שהאפליקציה תהיה בפיגור של 4.5 שנים אחרי המהנדסים שפיתחו את אובר. זוהי סיטואציה בלתי אפשרית בעולם האפליקציות, ולכן המשימה היא להסתכל קדימה". עם האפליקציות שפיתחה גלובלביט נמנות לדוגמה moovit לתחבורה ציבורית, הפועלת כיום ב-1,200 ערים ברחבי העולם, פייזר, מעריב ועוד. אם כן, שאלת מיליון הדולר היא כיצד אפשר לחזות לאן מועדות פני הטכנולוגיה. אז איך יודעים? לדברי פאינשטיין, "אנחנו יודעים אילו טכנולוגיות נמצאות בפיתוח ועל מה עובדים במעבדות של גוגל ופייסבוק. כאשר אנחנו מתחילים לעבוד עם לקוח חדש, אנו ניגשים לפיתוח של האפליקציה שלו לא רק בהתבסס על ניסיון העבר, אלא גם מאיך לעשות אותה רלבנטית בעתיד, כשהיא תצא לשוק. בעצם, אנו חוזים לאן העולם יילך. אנחנו יודעים להגיד למשל שבעוד 15 שנה המחשב יוכל לזהות מה אנחנו מרגישים. מי שצפה בסרט "היא" (HER) יוכל להבין על מה אנחנו מדברים. מתפתחת שם מערכת יחסים של ממש בין אדם ליישות וירטואלית. היום זה נראה כמו מדע בדיוני, אבל בעתיד זה מה שיהיה. כמו כן, לפני 15 שנה הנייד הפופולרי היה מכשיר נוקיה עם כפתורים, ששונה מהותית מהסמארטפונים של היום לא רק בנראות, אלא – ובעיקר – בזמינות ובהיקף של המידע שהוא מספק אליו גישה. "לפני 15 שנה גוגל לא הייתה מה שהיא היום, ומי שחיפש מידע כלשהו מצא תשובות באתרי האינטרנט רק לאחר מאמץ. כיום המידע הזמין בנייד הוא לא רק זה שאנחנו זקוקים לו, אלא הוא מגיע באופן אקטיבי ב"פושים", בצ’ט בוט (סוכן ממוחשב שיכול לנהל שיחה עם גולשים דרך פייסבוק מסנג’ר), וגם לפי מה שמנהלי האפליקציות קובעים בהתאם לדפוסי השימוש", אומר פאינשטיין, ומאיר בכך שינוי אדיר שהתחולל תוך שנים לא רבות. שינוי אחר שעליו מצביע פאינשטיין מוגדר על-ידיו כ"ענן האפשרויות". המשמעות היא זמינות טכנולוגית מגוונת. "אם לפני 5 עד 10 שנים המפתחים בחברות סטארט-אפ היו צריכים לפתח את כל הטכנולוגיות מאפס, הרי שהיום לוקחים טכנולוגיה קיימת ונגישה, ומשלבים בפיתוח בהשקעה מינימלית. ענן האפשרויות הוא עצום.


    "בארה"ב, למשל, המלחמה הגדולה היא על העוזרים הווירטואליים, שם כשהמשתמש מזמין שולחן במסעדה דרך siri (במכשירי אפל), למשל, היא כבר יודעת לשלוח לו מונית שתאסוף אותו דרך טכנולוגיה אחרת שקיימת בענן. כמו כן, הענן שממנו אפשר למשוך שירותים גדל כל הזמן".

    למה שמיקרוסופט או גוגל ייתנו לכל אחד להשתמש בפיתוחים שלהם?

    "משום שככל שיגדל מספר השימושים שבהם הפיצ’ר יעבוד טוב יותר – אלו דברים שמלמדים את עצמם. בקרב הענקיות זו הדרך שבה מיקרוסופט תנצח את פייסבוק, או להיפך". דוגמה נוספת שמספק פאינשטיין כדי להמחיש את הצפוי לנו בעתיד, היא באמצעות אתרים ואפליקציות להיכרויות. "המשתמש יגדיר במערכת האם הוא מחפש חתונה או סטוץ. אם מדובר בחתונה, המערכת כבר תבשר את תאריך החתונה ותסגור מקום לאירוע, והיא גם תקבע מי יהיה בן או בת הזוג. הרציונל הוא כזה: המחשב ידע טוב יותר מהמשתמש עצמו מי מתאים לו כבן זוג. "במקביל, מה שיקרה הוא שהמשתמש בעצמו ירצה לתת למחשב לקבל את ההחלטה עבורו. למחשבים הרי יהיה מידע על מיליארדי אנשים, ועל אילו יחסים מצליחים ואילו לא מצליחים, ולפיהם הוא יבצע התאמות. בשלב הבא, לפי איתור מיקום הסלולרי, המערכת גם תדע האם ההתאמה עובדת, וכמה זמן מבלים ביחד בני הזוג. יש סטארט-אפ ישראלי שאנחנו מפתחים עבורו מוצר כזה – ואם סטארט-אפ ישראלי חשב על הרעיון, אין לי ספק שגם השחקניות הגדולות בענף כבר מפתחות משהו דומה". – הפרטיות תיעלם לגמרי? "הפרטיות נעלמה כבר מזמן. פייסבוק יודעת 90 פרמטרים על כל בן אדם, כולל מה מעניין אותו, באיזו דירה הוא מתגורר ומתי קנה אוטו חדש". אך לא רק זאת, לדברי פאינשטיין, "אם המחשב יידע לבצע התאמות בין בני זוג, ואולי לשנות את שיעורי הגירושין הגדלים, אין סיבה שהוא לא יידע לערוך עבורנו קניות". על כך הוא אומר, כי "המטרה היא לייתר את פעולת הקנייה, ולדאוג שמה שצריך – יגיע ישירות הביתה אל הלקוח. סמסונג, למשל, התחילה לעשות את זה דרך המקררים, שם לכל מוצר יש מקום מוגדר במקרר, וכשהמקרר מאתר שהוא חסר הוא משגר הזמנה לאתר ששולח את המוצרים לבית הלקוח. זה מספק פתרון לכך שיש אנשים שאוהבים לערוך קניות, ויש ששונאים, כמוני", אומר פאינשטיין. הוא מבהיר, ש"מבחינתי אתר בגדים יכול לשלוח לי חולצות באופן קבוע בהתבסס על הטעם שלי", תוך שהוא מוסיף ש"יש סטארט-אפ ששולח הביתה סכיני גילוח, ושנמכר ב-1.2 מיליארד דולר. זה גאוני".

    ששת הטרנדים החמים של 2019 בפיתוח אפליקציות Mobile



      השנה שחלפה הייתה שנה מלאת חידושים בפיתוח אפליקציות Mobile. יותר מתמיד, חברות, מותגים וארגונים מבינים שפיתוח אפליקציה עבורם הוא כבר לא רק בגדר המלצה. אפליקציה שבנויה נכון יכולה להוות ערוץ תקשורת אפקטיבי ביותר עם לקוחות ואפילו עם עובדי הארגון. טכנולוגיות ה- Mobile הולכות ומתפתחות במהרה לכיוונים שונים ומסקרנים. בכתבה זו נסקור עבורכם בקצרה את ששת הטרנדים החמים של 2019 עבור מפתחי Mobile.

    האפליקציות של הדברים AoT

    בית חכם הוא מושג שכבר פרץ לתודעה הציבורית ובזמן הקרוב כולנו נדבר גם על ערים חכמות, רפואה חכמה וחוויות קנייה חכמות. האינטרנט של הדברים הידוע בקיצור Internet of Things – IoT כבר פה וברור שהוא פה כדי להישאר. שלל יצרניות חומרה עומלות לפתח ולשווק מוצרים חדשים שיוכלו לתקשר בין עצמם ואיתנו דרך האינטרנט. הגדילה במספר המכשירים שעושים שימוש בטכנולוגיות IoT והגעתם לעומק התודעה הציבורית, יצרו השנה הזדמנויות רבות למפתחים לבנות אפליקציות של הדברים Application of Things – AoT שאפשרו למשתמשים להעמיק ולשכלל את האינטראקציה שלהם עם חפצים חכמים בדרכים חדשות ומפתיעות. אנליסטים מעריכים ששווי שוק של ה- IoT וה- AoT יקפוץ מ- 157 מיליארד דולר ב- 2016 עד ל- 661 מיליארד עד 2021!

    דפי מובייל מהירים AMP

    מאז שגוגל השיקה את פרויקטדפי מובייל מהירים Accelerated Mobile Pages – AMP דפי האינטרנט במובייל החלו להיות מהירים יותר. בנוסף גוגל הכריזה שהיא תיצור אינדקס נפרד לרשת האינטרנט שמוצגת דרך מכשירי מובייל. אפליקציות היברידיות (אפליקציות שהתכנים בה עושים שימוש בדפדפן) שיעוצבו בהתאם, יטענו מהר מתמיד ויוכלו להידמות קצת יותר לחוויות המשתמש הריספונסיבית שמספקות אפליקציות שמפותחות בשיטות Native.

    מציאות רבודה AR

    בשנים האחרונות משקפי המציאות המדומה VR – Virtual Reality של Oculus ו- HTC הסעירו את דמיוננו עם האפשרויות הטמונות בהן ומשקפי הקרטון של גוגל עזרו להנגיש לכולנו את חלום המציאות המדומה. המציאות הרבודה AR – Augmented Reality פרצה לתודעה עם המשחק הפופולרי Pokemon Go והשנה זו תהיה השנה שה-AR תהפוך לחלק בלתי נפרד מחיינו ולא רק דרך משחק פופולרי. אפליקציות שעושות שימוש ב-AR לא מחייבות שימוש במשקפיים שמנתקים את המשתמש מהסביבה ואף מעודדים אותו לחלוק את החוויה הייחודית עם הסובבים. לטכנולוגיות ה-AR וה-VR יש פוטנציאל רב עבור השוק הצרכני והתאגידי ושווי השוק המוערך שלהם צפוי לגדול ל-35 מיליארד דולר עד 2025. השקת פלטפורמת הפיתוח ARKit של אפל והשקת ARCore של גוגל המתחרה, הן יריות הפתיחה בתחרות על האפליקציות AR. פלטפורמות חדשות אלו תתנה השנה למפתחים כלים לייצור אפליקציות AR, שעד כה היו נחלתם הבלעדית של ענקיות הטכנולוגיה ולברוא חוויות מקוריות וייחודיות שטרם ראינו.

    אפליקציות ארגוניות

    בשנים האחרונות הפכו המכשירים הניידים לחלק בלתי נפרד מתהליכי העבודה של רובנו. יותר ויותר ארגונים מבינים את הערך הרב שבפיתוח אפליקציות ייחודיות לארגון שיאפשרו לעובדים לייעל את תהליכי העבודה שלהם ולתקשר בדרכים פשוטות ומהירות יותר. גם השנה אנחנו צופים שתגדל המגמה של פתרונות ייחודיים המפותחים עבור חברות גדולות במטרה לייעל אספקטים שונים בתפקוד הארגון כמו תהליכי מכירה, פיתוח חדשנות ותקשורת חוצה ארגון.

    אפליקציות מבוססות ענן

    מגוון שירותי אחסון ענן כמו Google Drive ,Dropbox ושאר שירותים כבר שנים הופכים את תהליך ניהול המידע האישי לקל ופשוט יותר מבלי להסתמך על הזיכרון המקומי. יותר מפתחים, מתחילים להסתמך על פתרונות אחסון ענן כדי גם ליצור יישומים ואפליקציות שאינם תלויים באחסון מקומי והמידע שלהם נגיש מכל פלטפורמה. יישומים מבוססי ענן אפילו יותר אטרקטיביים עבור ארגונים משום שהם פותרים בקלות את בעיות אבטחת המידע הטמון בשימוש במכשירים אישיים בסביבת העבודה. הנגשת מידע דרך שירותי ענן משאיר את תהליכי אבטחת המידע בתוך המערכת הארגונית ואין חשש לזליגת מידע רגיש החוצה. עפ"י הערכות, עד 2019, 90% מתקשורת הנתונים של מכשירים ניידים תבוצע דרך יישומי ענן בלבד.

    אינטליגנציה מלאכותית A.I ולמידת מכונה

    מגוון חברות ומותגים מספקים מענה לצרכנים דרך צ'אט בוטס – Chatbots שיכולים לתת מענה לשאלות הלקוח בשיחה טבעית ובאופן אוטומטי לחלוטין. לקוחות זוכים למענה טוב ורלוונטי יותר בעוד שחברות משפרות את שירות הלקוחות שלהם תוך צמצום עלויות. חברות גם לומדות להכיר את העדפות לקוחותיהם דרך אפליקציות השירות ואינטראקציה בנקודות מכירה, כך הן יכולות לתת ללקוחות מענה אישי ומותאם לצורכיהם. כל זאת ועוד הרבה יותר נעשה עם מכלול טכנולוגיות של אינטליגנציה מלאכותית ולמידת מכונה. התחכום הטכנולוגי בהחלט מרשים, אך החשיבות האמיתית היא באופן התקשורת החדש והאישי שטכנולוגיות אלו מאפשרות. ככל שטכנולוגיות אילו מתפתחות, אנו רואים יותר פיתוחים עצמיים שעושים בהן שימוש. פיתוחים אילו נסמכים על מנועי בינה מלאכותית שמפותחים עצמאית או נסמכים על שירותים של חברות גדולות כמו Watson של IBM או ה- Chatbots של פייסבוק. השנה אנחנו צופים להכיר מגוון אפליקציות חדשות מונעות A.I ולמידת מכונה – Machine learning פרי פיתוחם של ארגוני פיתוח קטנים ובינוניים. פיתוחים אלו יוכלו לספק לנו שירותים חדשים שענקיות הטכנולוגיה אפילו לא העלו על הדעתן.

    סיכום

    צפויה לנו שנה נוספת של פיתוחים טכנולוגיים ויישומם שיקרבו את כולנו עוד צעד אל חלומות המדע הבדיוני שחלמנו כילדים. אנחנו בגלובלביט נשאר עם היד על דופק הטכנולוגיה ונמשיך לסייע לחברות גדולות, מותגים מוכרים וסטרטאפים מצליחים ליישם את שאיפותיהם ולהביא ללקוחותיהם את המוצרים הטכנולוגיים המתקדמים והטובים ביותר.
         

    חמישה דברים שחשוב לדעת לפני שמתחילים בפיתוח אפליקציה ארגונית



    כיום תאגידים בין לאומיות הם כבר לא היחידים שמפתחים אפליקציות mobile ייעודיות לצורכיהם הארגוניים או בשם מקוצר: אפליקציות ארגוניות. התפיסה כי ניידות היא קריטית הן עבור העובדים והן עבור הלקוחות, הפכה כבר למובנת מאליה בנוף הארגוני. 55% מהחברות מדרגות את ניידות פעילותן בראש או קרוב לראש סדר העדיפויות שלהן, ו- 68% מהחברות מיישמות אסטרטגיית ניידות הכוללת פיתוח תוכנות ואפליקציות ארגוניות. פיתוח אפליקציה ארגונית אפקטיבית הוא מהלך משמעותי אך גם מורכב לביצוע ולכן אנחנו נציג בפניכם חמישה דברים שחשוב לדעת לפני שמתחילים בפיתוח אפליקציה ארגונית:

    חוויית משתמש אינטואיטיבית היא המפתח לאימוץ קל בארגון

    ביצוע שינוי בתהליכים הארגוניים הנו מהלך קשה בכל ארגון ולעתים תכופות הוא רווי התנגדויות חריפות מצד המשתמשים. עוצמת ההתנגדות מכפילה את עצמה כאשר העובדים נדרשים לאמץ מערכת המורכבת ללימוד והערך שבשימוש בה אינו ברור להם. אפליקציה ארגונית שהיא אינה "ידידותית" גם אם בעלת יכולות רבות, לרוב נותרת ללא שימוש מפני שהמשתמשים עושים כל מאמץ לחזור לעבוד כפי שהם מכירים. אין להמעיט בחשיבות איפיון ממשק המשתמש ולערב בתהליך האיפיון את משתמשי הקצה בכדי לקבל תוצר איכותי, יעיל ושמיש.

    פיצ'רים מובנים עבור אבטחה אינם מספיקים

    האבטחה של אפליקציות ארגונית לנייד היא היבט חשוב אשר על המפתחים לשים בעדיפות עליונה. חייבים להכיר שאפילו iOS, הנחשב פלטפורמת ה- mobile הבטוחה והסגורה ביותר, לא מאובטחת לחלוטין נגד התקפות סייבר וכמובן שזה נכון פי כמה עבור Android. לכן, בפיתוח אפליקציה ארגונית יש להוסיף מנגנוני אבטחה מעבר לאלו המובנים בפלטפורמות הפיתוח, כמו הצפנת פרוטוקולי תקשורת וצמצום המידע הנשמר במכשירי הקצה של המשתמשים.

    ממשק ניהול אפקטיבי מעביר את הכוח מהמפתחים למנהלים

    הפעילות העסקית משתנה ללא הרף ואיתה גם הדרישות מהתוכנות והאפליקציות הארגוניות התומכות בה. גם שינויים פשוטים למראה מצריכים זמני פיתוח שתמיד מתגלים כארוכים מהצפוי. ממשק ניהול עצמתי מאפשר לערוך חלקים מפעילות האפליקציה גם ללא התערבות מפתח, ולכן הוא חלק בלתי נפרד מכלי אדפטיבי שמתאים לצרכים הארגוניים.

    כדאי לאמץ authentication רב שכבתי ויש דרכים רבות לעשות זאת

    ססמאות רחוקות מלהיות 100% אפקטיביות בסיכול פעילויות זדוניות. פיתוח authentication רב שכבתי מאפשר כניסה למערכות רגישות באמצעות ססמה ובאמצעות פעילויות זיהוי נוספות: הודעת SMS, טביעת אצבע, חיבור לרשת WiFi מקומית או מגוון אמצעי אימות נוספים. האתגר הוא לעצב אמצעי אימות נוסף שמקשה על חדירה לא מורשית למערכת, אך גם אינו יוצר טרחה משמעותית בפעילות השגרתית של משתמשים לגיטימיים.

    שימוש יעיל במשאבי IT פנימיים

    בנייה של אפליקציה ארגונית בתוך הארגון אינה אפשרית עבור רוב העסקים הקטנים והבינוניים. יותר מכך, גם עבור ארגונים גדולים שיכולים להרשות לעצמם לפתח ולנהל פיתוח תוכנה, זהו לרוב לא המהלך הנכון. פיתוח בתוך הארגון דורש העסקת מגוון רחב של בעלי מקצוע ייחודיים, כמו: מאפיינים, מעצבים ומפתחים במגוון טכנולוגיות פיתוח. במקרים רבים, השינוי התכוף בטכנולוגיות הפיתוח ובשיטות עבודה מומלצות גורם לפיתוח בתוך הארגון להיות לא כדאי, הן מבחינה כלכלית והן מבחינת איכות התוצרים.
     

    איך לבנות MVP שיהפוך למוצר מצליח?

      חייו של מוצר מצליח כתוכנה או אפליקציה מתחילים בדרך כלל מגרסה ראשונים הכוללת חלק מהפיצ'רים שיופיעו בגרסה הסופית. גרסה זו המכונה MVP קיצור של Minimum Viable Product. ישנה כמעט הסכמה מלאה כי בפיתוח תוכנה או אפליקציה עדיף קודם לפתח MVP והתקדמות ממנו אל המוצר המוגמר, אך כיצד לעשות את זה נכון?

    החליטו מה הם יעדי ה- MVP

    ל- MVP יכולים להיות יעדים שונים ומגוונים. יש להחליט מראש מה הם ולאפיין אותו בהתאם. לדוגמה, MVP יכול לשמש ככלי לגיוס הון ממשקיעים והיעד שלו הוא להדגים את פונקציונליות החדשנית של המייזם שלכם. דוגמה אחרת היא MVP שמטרתו לבחון האם למוצר שלכם יש שוק והיעד שלו הוא לצבור כמה שיותר משתמשים. יעדים נוספים יכולים להיות ויראליות, המרות, רכישות או עוד מספר רב של יעדים. החלטה מהו יעד ה- MVP הוא השלב הראשון באיפיון הפיתוח והפיצ'רים שיכללו בו.

    בחירת הפיצ'רים שיכלול ה- MVP

    פיתוח אפליקציה או מוצר חדש הוא תהליך שאינו מתרחש ביום אחד. בשלב אב הטיפוס הראשוני בו אתם רוצים רק להוכיח יכולת מומלץ לצמצם את רשימת הפיצ'רים שיכלול למינימום האפשרי. בחרו את המאפיינים הטמונים בדרך בה האפליקציה תפתור בעיה עבור המשתמש וכן את הפיצ'רים המבדלים אותה ממתחרות ופתחו רק אותם. אם קיים פיצ'ר שבלעדיו המוצר יוכל עדיין לתת מענה על הצורך, אז מקומו בשלב מאוחר מה- MVP! חיתוך פיצ'רים מ"מוצר החלומות" שלכם הוא תהליך קשה וכואב, אך גם הכרחי.


    תהליך אבולוציוני נכון של גרסאות האפליקציה

    בכל שלב בתהליך בניית MVP נסו להגיע למוצר כמעט מתפקד לחלוטין שהיה יכול לעמוד בפני עצמו גם עם פונקציונליות פחותה. MVP הוא מוצר של ממש עם יכולות מוגבלות ולא חצי מוצר… עקרון זה נכון גם עבור העיצוב והנראות ויזואלית. MVP הוא מוצר רזה, אך הפיצ'רים שכן קיימים בו צריכים לעבוד ולהראות נהדר.

    שלבו פיתוח Agile (גמיש)

    עקרונות הפיתוח הגמיש מאפשרות לכם תכנון של המוצר תוך כדי התחלת איפיונו. במקום ליצור מוצר סופי לפי תכנון מדוקדק מראש נסו במהלך תהליך הפיתוח לקבל פידבק מלקוחות פוטנציאליים תוך כדי איפיון המוצר. כך תגלו במהלך בניית המוצר יתרונות לפיצ'רים נוספים או שתוכלו לפתור באגים או כשלים בחוויית המשתמש כבר בשלבים הראשונים.


    ערכו בדיקות לאורך כל תהליך הפיתוח

    סיימתם לפתח מודול מסויים? שלחו אותו ל- QA (בקרת איכות קוד). אל תמתינו שכל אב הטיפוס יהיה מוכן על מנת להתחיל להריץ תסריטי בדיקה שונים. את החלקים שעדיין לא מוכנים תוכלו להחליף בהודעה פשוטה ש"כעת יופיע דף X". בפיתוח Agile תהליך הבדיקות הוא חלק מפיתוח המוצר המאפשר איתור שגיאות בכל אחד משלבי הפיתוח ופתירתן.

    בנינו MVP, אז מה עכשיו?

    עכשיו מקשיבים למשתמשים ומפתחים את הפיצ'רים שחשובים עבורם. אנחנו לעולם לא יודעים באמת כיצד יתפתח המוצר לפני שהוא מגיע לשוק ולהיות קשובים
     



    מה זה GDPR? ולמה מהיום חייבים להכירו אותו לפני שמתחילים בפיתוח אפליקציה או אתר?

    תקנות הפרטיות האירופיות ה- GDPR נכנסו לתוקף והן משפיעות על כולנו בצורה ישירה או עקיפה. לפני שמתחילים לפתח אפליקציה או אתר, חשוב להכיר ולהבין את משמעות התקנות החדשות.



    לאורך השנים רגולציה הקשורה לפרטיות המידע ברשת מתפתחת והופכת לחלק מהותי גם בתהליך פיתוח אפליקציות ואתרים. מחד, שימוש במידע על הגולש מאפשר להתאים עבורו תכנים ופרסומות, אך מאידך לכל אינדיבידואל הזכות לדעת ולבחור איזה מידע הוא מעוניין לשתף ברשת.

    בינואר האחרון התקבל חוק הפרטיות – General Data Protection Regulation או בקיצור GDPR המחייב בעלי אתרים לשקיפות מלאה בנוגע למידע אותו הם אוספים על גולשים באתר או נרשמים לרשימות תפוצה ולאפליקציות. אספנו עבורכם מספר עקרונות מובילים העשויים להשפיע עליכם אם אתם בתהליך פיתוח אפליקציה או אתר כיום המיועד לשוק האירופי או הבינלאומי.

    למה חשוב לא עבור על תקנות ה- GDPR?

    אם האתר או האפליקציה שלכם הינם מוצרים בינלאומיים ונעשה בהם שימוש גם ע"י תושבים אירופיים, אתם צפויים לקבל קנסות כבדים ומחמירים במיוחד. מה אם אין לכם קשר כלשהו לשוק האירופאי? גם במקרה כזה, מאוד מומלץ לעמוד בתקנות ה- GDPR. הרוב המוחלט של הארגונים הבינלאומיים עבר לציית לתקנות, ה- GDPR ותקנות אלו הופכות לסטנדרט בין לאומי, שבעתיד הקרוב משתמשים יצפו שכל המוצרים הדיגיטליים שהם עושים בהם שימוש ישמרו על פרטיותם בחומרה זו.

    אלה ארבעת היסודות החשובים על מנת לעמוד ברגולציה המחמירה ה- GDPR:

    • יכולת צפייה במידע האישי הנשמר באתר וגישה נוחה לנתונים מקיפים על הדרך בה הוא נשמר.
    • קלות העברת המידה בין ספקים שונים.
    • אפשרות לבקשת מחיקת כל המידע האישי אודות הגולש באתר או המשתמש באפליקציה. בנוסף, כאשר המידע אינו רלוונטי עוד לחברה המחזיקה בו – הוא ימחק.
    • הזכות לדעת האם גוף כלשהו פרץ למאגרי המידע והמידע האישי אודות גולש מסוים נחשף על מנת שיוכל לנקוט באמצעי זהירות.
     



     

    איך תתאימו לדרישות הרגולטוריות החדשות – 15 טיפים חשובים

    על מנת לעמוד בדרישות החדשות ישנם כמה צעדים בהם כדאי לנקוט עוד בשלב תכנון האפליקציה או פיתוח אתר.  
    • בדקו איזה מידע רלוונטי עבורכם ושמרו כמות מצומצמת ככל האפשר של מידע על כל גולש.
    • הצפינו את המידע השמור על הגולשים או המשתמשים שלכם והבהירו זאת במפורש במדיניות הפרטיות באתר.
    • נסו להשתמש בפרוטוקולים כמו OAuth על מנת שמשתמשים יוכלו להירשם לאתר תוך שימוש בפרטי גישה של מערכת קיימת מרכזית וודאו כי רק הID של אותו המשתמש נשמר במערכות שלכם.
    • השתמשו בפרוטוקול מאובטח HTTPS בכל תקשורת באתר או האפליקציה.
    • ציינו בפני המשתמש גם את דרך טיפול המידע בפרטיו המגיעים אליכם דרך טפסים שונים באתר כמו למשל בעמוד "צור קשר".
    • ודאו כי הסשנים שלכם (וה- cookies) נמחקים כאשר המשתמש מתנתק מהמערכת, באם אתם משתמשים ב- cookies באתר חשוב ליידע מראש את המשתמש.
    • אם אתם עוקבים אחר פעילות המשתמש ומתעדים אותה על מנת להתאים את התכנים אליו בצורה מושלמת – הודיעו על כך למשתמש.
    • במידה ויש לכם מערכת דו"חות השומרת את מיקום המשתמש או את כתובת ה- IP שלו – ציינו זאת בפניו.
    • אם אתם בכל זאת שומרים חלק מהמידע על המשתמש, שמרו את הדו"חות (הלוגים) בצורה מוצפנת ובטוחה.
    • אם אתם משתמשים במנגנון שחזור סיסמה הכולל שאלות אישיות – שנו את השאלות למנגנון אחר. גם שאלות כמו צבע מועדף יכולות להיחשב כמידע שאסור לשמור על המשתמש ללא ידיעתו. תוכלו, למשל, לתת לגולש להקליד בעצמו את השאלות ולענות עליהן כאשר כל המידע שהוא מזין חייב להיות מוצפן.
    • ציינו בפני המשתמש אם חלק מהמידע שלו או כולו משותף עם גוף צד שלישי.
    • הוסיפו תנאי שימוש ומדיניות פרטיות ובקשו מהגולש או המשתמש באפליקציה לאשר כי קרא אותם לפני תחילת השימוש בשירותיכם.
    • מחקו את המידע על גולשים ומשתמשים שהתנתקו מהשירות.
    • הקפידו לוודא כי מערכות המידע שלכם מאובטחות ובנו מדיניות ברורה במקרה שארעה פריצה למאגרי המידע שלכם, כמו למשל מנגנון המודיע לכל המשתמשים כי תקרית זו ארעה לצערכם.
     

    בינה מלאכותית היא העתיד של אפליקציות המובייל

    בינה מלאכותית נשמעת דבר מורכב וכמעט בדיוני, אך כבר היום אפליקציות ואתרים רבים עושים שימוש ברכיבי בינה מלאכותית כדי לספק חווית משתמש אינטואיטיבית וחכמה יותר. מידי שנה פתרונות בינה מלאכותית הופכים חכמים ופשוטים יותר ליישום וכך ברור שבינה מלאכותית היא העתיד של אפליקציות המובייל. במאמר זה נגלה כיצד פיצ'רים מבוססי בינה מלאכותית משנים את הדרך בה אנו משתמשים ומתכננים את מוצרי המחר.



    האדם פועל במהלך היום על פי דפוסים והרגלים שונים, כאשר מנתחים את הפעילות הזו ניתן לגלות מאפיינים החוזרים על עצמם. על אספקט זה מתבססת בינה מלאכותית המשמשת על מנת להעניק חוויית משתמש אידיאלית במהלך פיתוח אפליקציות ותוכנות שונות. למשל, אדם המצ'וטט ברשת חברתית עם חברו ומציע לקבוע פגישה מפעיל "טריגר" באפליקציית פייסבוק המציעה לשמור את תאריך ושעת הפגישה עבורו.

    אילו מספר דוגמאות לפיצ'רים מבוססי בינה מלאכותית שכבר היום ניתן להטמיע בקלות יחסית באפליקציות מובייל:

    פיתוח אפליקציה המסוגלת לחזות את כוונת המשתמש

    המשתמשים באתר YouTube בשנים האחרונות מגלים כי האתר מתחיל לזהות את דפוסי הצפייה וההאזנה שלהם ולהציע סרטונים המותאמים לתחומי העניין שלהם. באמצעות אלגוריתמים שמפתחת החברה על בסיס עקרונות AI מתבצעת אופטימיזציה המשמשת על מנת ליצור באופן אוטומטי רשימת צפייה עבורנו. כאשר איננו צריכים לבצע חיפוש אקטיבי, קל יותר לתת לסרטונים לרוץ זה אחר זה כאשר החברה גורפת את הונה מפרסומות מטורגטות היטב.

    מענה אוטומטי למסרים

    גם בתהליך פיתוח האפליקציות של היום אנו רואים את העידן החדש של מענה אוטומטי למסרים, הצעת פעולות נוספות או התחלת ניווט אוטומטית של תוכנת ה- GPS לכיוון הבית כאשר יצאנו מפגישה בסיום יום עבודה (לאחר שהאפליקציה וידאה באלגנטיות שלשם פנינו מועדות).


    תהליך מכירות אוטומטי באפליקציות E-commerce

    גם תחום ה- E-commerce, שיווק המוצרים און ליין, עושה שימוש ביתרונות אפליקציה עם בינה מלאכותית, החל מענקית האינטרנט Amazon המציעה מוצרים משלימים בצורה אוטומטית למוצרים שקנינו או מציעה לרכוש מזון לבעלי חיים שנרכש בחודש הקודם (תוך יצירה של מנוי חודשי לרכישת מותג המזון האהוב עלינו) וכן חנויות בקניונים הפיזיים השולחות לנו הודעות פוש אוטומטיות עם מבצע מפתה בדיוק בשנייה שבה עברנו את מפתן דלת הקניון. בארה"ב תחום זה מפותח יותר וכעת אנו רואים אותו מתחיל לחלחל גם לשלל תהליכי פיתוח אפליקציה בישראל.

    האפליקציה כמאמן אישי

    אפליקציות שונות החלו ליצור אינטראקציה עם המשתמש ולשמש כמאמן אישי. אם בתחום ההרזייה והתזונה, בתחום האימון הפיזי (כמו ביוגה או באפליקציות סופרות צעדים לכושר), בתחומי זוגיות או בתחומי אימון עסקיים. התוכנות, ש"לומדות" את ההעדפות האישיות שלנו ואת תחומי העניין מציעות לנו תחומים משיקים נוספים ומפתות להוריד פיצ'רים נוספים בתשלום. ואנחנו? ההתאמה האישית כמעט ומחמיאה לנו. היכולת להתאים את המוצר או השירות לזמן בו אנו זקוקים לו חוסכת זמן רב.

    גם בתחום התיירות וצריכת הפנאי

    היום איננו צריכים לשוטט במגוון אתרי תיירות על מנת למצוא את החופשה המועדפת – דילים ימשיכו ו"ירדפו" אחרינו מהרגע שבו בצענו חיפוש ראשוני. לאחר שהזמנו את החופשה נזכה לשלל הטבות על השכרת רכב, בתי מלון, טיסות וכרטיסים לאטרקציות.

    לסיכום

    הוספת עקרונות בינה מלאכותית לכל אפליקציה לאחר הבנה של דפוסי השימוש בה על ידי קהלים שונים משדרגת את חוויית השימוש ומושכת את המשתמשים שלנו לרכוש שירותים ומוצרים באמצעותה. בעתיד, בוודאי, נראה התפתחות מאסיבית של התחום עד לרמה שלא נצטרך כמעט לבצע חיפושים אקטיביים ביוזמתנו – הטלפון הנייד ידע למה אנו זקוקים ומתי ויעניק לנו את הכלים לצרוך אותו בלחיצת כפתור או במילה אחת. מהפכת הבינה המלאכותית כבר החלה, אל תתנו למוצרים שאתם מתכננים להישאר מאחור