דילוג לתוכן הראשי
Globalbit
AI Business Operations

הארגון שלכם פועל דרך תהליכים. רובם איטיים יותר ממה שהם צריכים להיות.

אנחנו משתלבים עם צוות התפעול שלכם, ממפים איך העבודה מתבצעת בפועל, ומאיצים את צווארי הבקבוק באמצעות AI ואוטומציה. כל שיפור נמדד מול מדדי KPI שהדירקטוריון שלכם כבר עוקב אחריהם.

Client 1
Client 2
Client 3
Client 4
Client 5
Client 6
Client 7
Client 8

כל התקשרות מתנהלת באותה משמעת

Week 1

לכל צוואר בקבוק נקבע מספר בסיס לפני שנוגעים בו

4–8 wks

פתרון עובד מוטמע בתוך הכלים הקיימים שלכם

Proof

דוח לפני/אחרי מוכן לדירקטוריון בכל התקשרות

אין מספר, אין פרויקט. אין שיפור, אין אישור סופי. זו ההתחייבות.
[ העלות האמיתית ]

חוב תהליכי הוא סעיף העלות היקר ביותר שאף אחד לא מדווח עליו.

01

האנשים הטובים ביותר שלכם עושים את העבודה הגרועה ביותר

עובדים בכירים משקיעים שעות בהזנת נתונים, העתקה והדבקה ובדיקות ידניות. אתם משלמים על מומחיות ומקבלים הקשות מקלדת. זו בעיית תהליך, לא בעיית הדרכה.

02

שגיאות מצטברות בשקט

חשבונית שהוקלדה לא נכון, אישור שהתפספס, דוח שנמשך מנתוני החודש שעבר. אף אחד לא שם לב עד שהלקוח מתקשר, הביקורת מסמנת, או שהרבעון נסגר עם מספרים שגויים. בשלב הזה העלות כבר גבוהה פי 10 מהתיקון.

03

צמיחה מחמירה את הבעיה

גייסתם עוד אנשים כדי להתמודד עם יותר נפח, אבל התהליך לא גדל בהתאם. עכשיו יש יותר העברות ידיים, יותר גרסאות, ויותר נקודות שבהן דברים נשברים. מצבת כוח האדם גדלה. התפוקה לא.

04

אתם כבר יודעים אילו תהליכים שבורים

צוות התפעול שלכם יודע לנקוב בהם. צוות הכספים שלכם עוקף אותם. הלקוחות שלכם מרגישים אותם. החסם הוא היעדר עבודה מסודרת: לשבת עם התהליך, למדוד את הבזבוז ולבנות את התיקון.

AI יכול לפתור את זה. בתנאי שמישהו ממפה את התהליך, מודד את הבזבוז ובונה את הפתרון הנכון.

אנחנו יודעים את זה כי היינו בפנים

במשך 16 שנה היינו משולבים בתוך מערכות בריאות, מוסדות פיננסיים, חברות לוגיסטיקה ורשתות קמעונאות, כחלק מהצוותים שבנו את המערכות שעליהן הארגונים האלה נשענים מדי יום. ראינו איך ארגונים גדולים באמת עובדים: המעקפים, השלבים הידניים שאף אחד לא תיעד, והתהליכים שעבדו ב-50 אנשים ונשברו ב-500.

העומק התפעולי הזה הוא מה שעושה את ההבדל. אנחנו מגיעים בלי מסגרת מוכנה מראש ובלי מצגת שמחליפה עבודה אמיתית. אנחנו יושבים עם הצוות שלכם ולומדים איך העבודה מתבצעת בפועל.

כך אנחנו מאיצים את התפעול שלכם

[ 01 ]

צופים בשטח: 1–2 שבועות

אנחנו יושבים עם האנשים שעושים את העבודה בפועל: אנשי התפעול עצמם. רואים על מה הם לוחצים, מה הם מעתיקים ומדביקים, ואילו מעקפים הם בונים כדי להתקדם. אנחנו מתעדים את התהליך האמיתי, זה שמפעיל את הארגון ביום-יום, ולא את הגרסה שמופיעה בוויקי.

[ 02 ]

מבססים מדדים: 3 ימים

כל צוואר בקבוק מקבל מספר: זמן למחזור, שיעור שגיאות, עלות לעסקה, שעות FTE שנשרפות. אלה הופכים ל-KPI שנמדוד מולם אחרי העלייה לאוויר. בלי מספר, אין פרויקט.

[ 03 ]

בונים: 4–8 שבועות

אנחנו בונים ישירות בתוך הכלים הקיימים שלכם: ERP, CRM, גיליונות עבודה. בלי פלטפורמות חדשות ללמידה, בלי פרויקטי מיגרציה. הצוות ממשיך לעבוד בדרך שהוא מכיר, רק מהר יותר.

[ 04 ]

מוכיחים

אנחנו מריצים את התהליך החדש במקביל, מודדים את הפער מול מדדי הבסיס, ומעבירים דוח שגם CFO יכול לקרוא. אם המספרים לא זזים, אנחנו משפרים את הפתרון. ההתקשרות מסתיימת רק כשהשיפור מדיד.

Background

ציינו את התהליך. נגיד לכם מה אפשרי.

שיחה אחת. אתם מתארים את צוואר הבקבוק, אנחנו נגיד אם AI יכול לעזור ומה יידרש כדי להתקדם.

[ היכן זה רלוונטי ]

המחלקות שבהן חוב תהליכי מצטבר הכי מהר

[ 01 ]

תפעול מכירות

הרכבת הצעות, אישורי תמחור, ניקיון נתונים ב-CRM, דוחות פייפליין. העבודה שגורמת לאנשי מכירות חזקים להשקיע חצי מהזמן שלהם בכל מה שאינו מכירה.
[ 02 ]

כספים וחשבונאות

סגירת חודש, התאמת חשבוניות, שרשראות אישור, דיווח רגולטורי. תהליכים שבהם הקלדה שגויה אחת עולה בימים של עבודה חוזרת.
[ 03 ]

HR ותפעול אנשים

טפסי קליטה, רישום להטבות, מעקב ציות, סינון מועמדים. עבודה נפחית ומבוססת חוקים שלא צריכה לצרוך זמן של צוות בכיר.
[ 04 ]

תפעול לקוחות

סיווג פניות, טיפול בתקלות מוכרות, מעקב SLA, ניתוב אסקלציות. 80% מנפח התמיכה שפועל לפי דפוסים צפויים.
[ 05 ]

לוגיסטיקה ורכש

עיבוד הזמנות רכש, תקשורת עם ספקים, התראות מלאי, מעקב משלוחים. המקום שבו עיכובים מצטברים כי אף אחד לא רואה את צוואר הבקבוק בזמן.

חברות מובילות בשוק סומכות עלינו

בשיחה קצרה נבחן את תהליכי התפעול שלכם ונגדיר את הגישה המתאימה ביותר למקרה שלכם.

Moovit

Moovit

מ-MVP ל-1.7 מיליארד משתמשים. אפליקציית התחבורה הציבורית #1 בעולם, שנבנתה מאפס.

Espresso Club

Espresso Club

טרנספורמציה דיגיטלית מלאה. סייענו ל-Espresso Club להפוך למותג הקפה #2 בישראל.

IBI Smart

IBI Smart

חוויית מסחר שתוכננה מחדש. יצרנו את אפליקציית המסחר #1 בישראל.

[ למה Globalbit ]

צוות אחד שממפה, בונה ומודד.

רוב החברות בוחרות בין ייעוץ לבנייה. אצלנו המיפוי והפיתוח קורים באותה התקשרות, עם אותם אנשים. בלי העברות מקל, בלי אובדן הקשר, בלי מצגות שלא מגיעות לקוד בפרודקשן.

אנחנו מתחילים בשטח, לא בחדר הישיבות

רוב היועצים מראיינים מנהלים. אנחנו יושבים עם מי שמקליד את הנתונים בפועל. שם נמצא התהליך האמיתי, ושם נמצאת החסכנות האמיתית.

בלי מספר, אין פרויקט

כל צוואר בקבוק מקבל מדד בסיס לפני שנוגעים בו. זמן למחזור, שיעור שגיאות, עלות לעסקה. אם אי אפשר למדוד את זה, לא נבנה את זה.

אנחנו בונים את מה שאנחנו ממליצים עליו

אותו צוות שממפה את התהליך שלכם כותב את הקוד ומעלה את הפתרון לאוויר. בלי מעבר בין חברת אסטרטגיה לחברת פיתוח. 16 שנים, 150+ פרויקטים בפרודקשן.

אנחנו לא מוכרים פלטפורמות

אנחנו בונים בתוך הכלים הקיימים שלכם: ERP, CRM, גיליונות עבודה. אם הפתרון הנכון הוא סקריפט פשוט במקום סוכן AI ייעודי, זה מה שנבנה.

למה לקוחות בוחרים ב-Globalbit ונשארים איתנו לאורך זמן

Company Logo

שכרנו את Globalbit כדי לתמוך בפיתוח שלנו, ומאז עברנו דרך משמעותית יחד. לאורך כל הדרך הם סיפקו לנו את הסיוע הנדרש בצורה מקצועית, אמינה ומעמיקה. עבודה עם קבלני משנה דורשת הרבה אמון ואחריות, ועם Globalbit הייתה לנו חוויית שיתוף פעולה מצוינת עם אנשים מנוסים, מחויבים ומקצועיים מאוד.

ניר ארז
ניר ארז
מנכ״ל, Moovit
Company Logo

העבודה עם Globalbit הייתה מרתקת, מספקת ולעיתים גם מפתיעה. היה מרשים לראות איך הצוות של Globalbit מתחבר לאתגרים השיווקיים העמוקים ביותר שלנו, ומתרגם אותם בצורה מקצועית למרחב הטכנולוגי בסביבות Web ו-Mobile.

אורן טל
אורן טל
מנכ״ל, אספרסו קלאב
Company Logo

עם Globalbit גילינו חברה רצינית ומעמיקה, שמבצעת את המשימה שלה באחריות, במסירות ובסטנדרטים מקצועיים גבוהים. Globalbit יכולה לתרום להצלחה של כל חברה או מיזם.

הנרי ריכטר
הנרי ריכטר
מנהל השיווק, מעריב
[ FAQ ]

שאלות נפוצות

תוך כמה זמן רואים תוצאות?

שלב המיפוי וקביעת קו הבסיס נמשך שבוע עד שבועיים. הפיתוח נמשך 4 עד 8 שבועות, בהתאם למורכבות. כבר בחודש הראשון לאחר ההטמעה יהיו לכם נתוני לפני/אחרי מדידים.

האם צריך להחליף את הכלים הקיימים שלנו?

כמה זה עולה?

מה קורה אם הנתונים שלנו רגישים או כפופים לרגולציה?

במה זה שונה מיועץ ניהולי?

באיזה סוג AI אתם משתמשים?

[ שיחת התאמה ]

ספרו לנו איזה תהליך מאט אתכם.

יותר מ-250 ארגונים סומכים עלינו. נחזור אליכם בתוך יום עסקים אחד.

בדיקת התאמה לפרויקט ←