דילוג לתוכן הראשי
Globalbit
AI לתפעול ארגוני

העסק שלכם רץ על תהליכים. רובם איטיים יותר ממה שצריך.

אנחנו נכנסים לצוות התפעול שלכם, רואים איך העבודה נעשית באמת, ומשחררים את צווארי הבקבוק עם AI ואוטומציה. כל שיפור נמדד באותם KPI שהדירקטוריון שלכם כבר עוקב אחריהם.

Client 1
Client 2
Client 3
Client 4
Client 5
Client 6
Client 7
Client 8

אותם כללים, בכל פרויקט

שבוע 1

לכל צוואר בקבוק יש מדד בסיס לפני שאנחנו נוגעים בו

4-8 שבועות

פתרון עובד, בתוך הכלים שכבר יש לכם

הוכחה

דוח לפני ואחרי, מוכן להצגה בדירקטוריון, בכל פרויקט

אין מספר, אין פרויקט. אין שיפור, לא סוגרים. זו ההתחייבות שלנו.
[ המחיר האמיתי ]

חוב תהליכי הוא סעיף ההוצאה הכי יקר שלכם. והוא לא מופיע באף דוח.

01

האנשים הכי טובים שלכם עושים את העבודה השחורה

העובדים הבכירים שלכם שורפים שעות על הזנת נתונים, העתק-הדבק ובדיקות ידניות. אתם משלמים על מומחיות ומקבלים הקלדה. הדרכה לא תפתור את זה. הבעיה בתהליך.

02

טעויות מצטברות בשקט

חשבונית שהוקלדה לא נכון, אישור שנפל בין הכיסאות, דוח שנשלף מהנתונים של החודש שעבר. אף אחד לא שם לב עד שהלקוח מתקשר, הביקורת מוצאת את זה או שהרבעון נסגר עם מספרים שגויים. ועד אז, הטעות עולה פי 10 מהתיקון.

03

הצמיחה רק מחמירה את המצב

גייסתם עוד אנשים כדי לעמוד בנפח, אבל התהליך נשאר אותו תהליך. עכשיו יש יותר העברות בין ידיים, יותר גרסאות של אותו קובץ ויותר מקומות שבהם דברים נשברים. מספר העובדים עלה. התפוקה לא.

04

אתם כבר יודעים אילו תהליכים לא עובדים

צוות התפעול יכול למנות אותם. צוות הכספים עוקף אותם. הלקוחות מרגישים אותם. המודעות קיימת. מה שחסר זה מישהו שיישב, ימדוד את הבזבוז ויבנה את הפתרון.

AI יכול לפתור את זה, בתנאי שמישהו ממפה קודם את התהליך, מודד כמה הוא עולה לכם ובונה את הפתרון שמתאים לו.

אנחנו מכירים את זה מבפנים

כבר 16 שנה אנחנו עובדים בתוך ארגוני בריאות, מוסדות פיננסיים, חברות לוגיסטיקה ורשתות קמעונאות. אנחנו הצוות שבונה את המערכות שהארגונים האלה עובדים איתן כל יום, ולא יועץ שמסתכל מהצד. ראינו איך ארגונים גדולים עובדים באמת: המעקפים, השלבים הידניים שאף אחד לא תיעד, והתהליכים שעבדו ב-50 עובדים ונשברו ב-500.

וזה כל ההבדל. אנחנו לא מגיעים עם מודל מוכן ומצגת. אנחנו מתיישבים ליד הצוות שלכם ולומדים איך העבודה נעשית בפועל.

איך אנחנו מאיצים את התפעול שלכם

[ 01 ]

תצפית: 1-2 שבועות

יושבים ליד האנשים שעושים את העבודה בפועל, לא ליד ההנהלה. רואים על מה הם לוחצים, מה הם מעתיקים מחלון לחלון ואיפה הם עוקפים את המערכת. ומתעדים את התהליך שבאמת מריץ את העסק, לא את זה שכתוב בוויקי.

[ 02 ]

מדידת בסיס: 3 ימים

כל צוואר בקבוק מקבל מספר: זמן מחזור, שיעור שגיאות, עלות לעסקה, שעות עבודה שנשרפות. מול המספרים האלה נמדוד את התוצאה אחרי ההטמעה. אין מספר, אין פרויקט.

[ 03 ]

פיתוח: 4-8 שבועות

בונים ישר לתוך הכלים שכבר יש לכם: ה-ERP, ה-CRM, קובצי האקסל. בלי פלטפורמה חדשה ללמוד ובלי פרויקט מיגרציה. הצוות ממשיך לעבוד כמו שהוא רגיל, רק מהר יותר.

[ 04 ]

הוכחה

מריצים את התהליך החדש לצד הישן, מודדים את הפער מול מדד הבסיס ומגישים דוח שסמנכ״ל הכספים שלכם יבין בקריאה אחת. המספרים לא זזו? חוזרים לשולחן השרטוטים. הפרויקט נגמר רק כשהשיפור מדיד.

Background

הצביעו על תהליך. נגיד לכם מה אפשר לעשות איתו.

שיחה אחת. אתם מתארים את צוואר הבקבוק, ואנחנו אומרים לכם אם AI יכול לעזור ומה זה ידרוש.

[ איפה זה רלוונטי ]

המחלקות שבהן חוב תהליכי תופח הכי מהר

[ 01 ]

תפעול מכירות

הרכבת הצעות מחיר, אישורי תמחור, תחזוקת נתוני ה-CRM, דוחות Pipeline. העבודה שבגללה אנשי מכירות טובים מבלים חצי מהזמן בכל דבר חוץ ממכירה.
[ 02 ]

כספים והנהלת חשבונות

סגירת חודש, התאמת חשבוניות, שרשראות אישורים, דיווח רגולטורי. כאן ספרה אחת שהוקלדה לא נכון שווה ימים של עבודה חוזרת.
[ 03 ]

משאבי אנוש

ניירת קליטה, רישום להטבות, מעקב אחרי עמידה בנהלים, סינון מועמדים. הרבה עבודה לפי כללים קבועים, ואין סיבה שעובד בכיר יתעסק בה.
[ 04 ]

שירות לקוחות

סיווג פניות, פתרון תקלות מוכרות, מעקב SLA, ניתוב אסקלציות. ה-80% מהפניות שנראות כמעט אותו דבר בכל פעם.
[ 05 ]

לוגיסטיקה ורכש

עיבוד הזמנות רכש, תקשורת עם ספקים, התראות מלאי, מעקב משלוחים. כאן עיכוב קטן מתגלגל לעיכוב גדול, כי אף אחד לא רואה את צוואר הבקבוק עד שמאוחר מדי.

מובילי השוק עובדים איתנו

בשיחה קצרה נבחן את התפעול שלכם ונציע את הגישה שמתאימה לכם.

Moovit

Moovit

מ-MVP ועד 1.7 מיליארד משתמשים. אפליקציית התחבורה הציבורית מספר 1 בעולם, שבנינו מאפס.

Espresso Club

Espresso Club

טרנספורמציה דיגיטלית מלאה. עזרנו ל-Espresso Club להפוך למותג הקפה השני בגודלו בישראל.

IBI Smart

IBI Smart

עיצבנו מחדש את חוויית המסחר ובנינו את אפליקציית המסחר מספר 1 בישראל.

[ למה אנחנו ]

צוות אחד שממפה, בונה ומודד.

רוב החברות או מייעצות או בונות. אצלנו אותם אנשים עושים את שניהם, באותו פרויקט. שום דבר לא הולך לאיבוד במעבר בין צוותים, ואף מצגת לא נשארת בלי קוד שעולה ל-Production.

מתחילים בשטח, לא בחדר הישיבות

רוב היועצים מראיינים מנהלים. אנחנו יושבים עם מי שמקליד את הנתונים. שם נמצא התהליך האמיתי, ושם נמצא החיסכון האמיתי.

אין מספר, אין פרויקט

לפני שנוגעים בצוואר בקבוק, הוא מקבל מדד בסיס: זמן מחזור, שיעור שגיאות, עלות לעסקה. מה שאי אפשר למדוד, אנחנו לא בונים.

בונים את מה שאנחנו ממליצים

אותו צוות שממפה את התהליך כותב את הקוד ומעלה את הפתרון לאוויר. בלי מעבר בין "חברת האסטרטגיה" ל"בית התוכנה". 16 שנה, יותר מ-200 פרויקטים ב-Production.

לא מוכרים פלטפורמות

אנחנו עובדים עם ה-ERP, ה-CRM והאקסלים שכבר יש לכם. ואם סקריפט פשוט פותר את הבעיה טוב יותר מסוכן AI ייעודי, נבנה סקריפט.

למה לקוחות בוחרים בנו ונשארים איתנו לאורך שנים

לוגו החברה

הבאנו את Globalbit כדי לתמוך בפיתוח שלנו, ומאז עשינו יחד דרך ארוכה. הם תמיד העניקו לנו את התמיכה שהיינו צריכים, באופן מקצועי, אמין וקשוב. עבודה עם קבלני משנה דורשת הרבה אמון ואחריות, ועם Globalbit נהנינו משיתוף פעולה מצוין עם אנשים מקצועיים ומסורים במיוחד.

ניר ארז
ניר ארז
מנכ״ל, Moovit
לוגו החברה

העבודה עם Globalbit הייתה מרגשת, מספקת ולעיתים גם מפתיעה. היה מרשים לראות את הצוות מתחבר לאתגרים השיווקיים העמוקים ביותר שלנו ומתרגם אותם באופן מקצועי לשפה טכנולוגית, ב-Web ובמובייל.

אורן טל
אורן טל
מנכ״ל, Espresso Club
לוגו החברה

ב-Globalbit מצאנו חברה קשובה שמבצעת את המשימה באחריות, במסירות ובסטנדרטים מקצועיים גבוהים מאוד. Globalbit יכולה לתרום להצלחה של כל חברה או מיזם.

הנרי ריכטר
הנרי ריכטר
מנהל השיווק, מעריב
[ שאלות ותשובות ]

שאלות נפוצות

תוך כמה זמן נראה תוצאות?

תצפית ומדידת בסיס: 1-2 שבועות. פיתוח: 4-8 שבועות, לפי המורכבות. כבר בחודש הראשון אחרי ההטמעה תראו מספרים של לפני ואחרי.

צריך להחליף את הכלים שאנחנו עובדים איתם?

כמה זה עולה?

ומה אם הנתונים שלנו רגישים או כפופים לרגולציה?

במה זה שונה מיועץ ניהולי?

באיזה AI אתם משתמשים?

[ צרו קשר ]

ספרו לנו איזה תהליך מאט אתכם.

יותר מ-250 ארגונים סומכים עלינו. נחזור אליכם תוך יום עסקים אחד.

בשליחת הטופס אתם מאשרים שניצור איתכם קשר ונשתמש בפרטים למדידה ולשיפור הפרסום, לפי מדיניות הפרטיות.

קבעו שיחת היכרות ←