דילוג לתוכן הראשי
Globalbit

הפכנו את מותג הקפה השני בגודלו בישראל למכונת מסחר דיגיטלית.

אנחנו עוזרים לקמעונאים להפוך גולשים לקונים, וקונים ללקוחות שחוזרים. למותגי צריכה ולרשתות קמעונאות אנחנו בונים חנויות אונליין, מועדוני לקוחות והזמנה דיגיטלית. כבר 16 שנה אנחנו בונים מסחר דיגיטלי למותגי הצריכה המובילים בישראל.

350,000+

משתמשים פעילים בחודש ב-Espresso Club

5 מיליון

כוסות קפה שמוזמנות מדי חודש בערוצים הדיגיטליים

70+

סניפי WeShoes שעיצבנו מחדש לדיגיטל

איפה הכסף בורח בקמעונאות ובאיקומרס

גולשים שנכנסים ולא קונים. הזמנות שעדיין עוברות דרך מוקד טלפוני. מועדון לקוחות שעולה יותר ממה שהוא מכניס. הרבה מותגים שצריכים לחיות בחנות אחת. פגשנו את כל אלה, ופתרנו אותם.

[ 01 ]

טראפיק בלי המרות

ל-WeShoes היו יותר מ-70 סניפים שמכרו, ואתר שלא. אנשים נכנסו, השוו ויצאו בלי לקנות. בנינו מחדש את כל החוויה על בסיס פסיכולוגיה התנהגותית, ומי שגלש התחיל לקנות. את אותה גישה אנחנו מביאים לאתר שלכם, כדי שיותר מהגולשים שכבר מגיעים אליכם יקנו.
[ 02 ]

עסק שעדיין רץ על הטלפון

ב-Espresso Club כל הזמנה עברה דרך נציג במוקד. ידני, יקר, ורק בשעות הפעילות. החלפנו את השיחה בהזמנה חוזרת בלחיצה אחת, והיום הערוץ הדיגיטלי שלהם משרת 350,000 משתמשים פעילים בחודש. גם הלקוחות שלכם יוכלו להזמין בכל שעה, בלחיצה אחת.
[ 03 ]

מועדון לקוחות שלא מכניס כסף

נקודות בלי אסטרטגיה הן בסך הכול הנחה עם יותר שלבים. את מנוע הנאמנות של Espresso Club בנינו סביב מה שהלקוחות באמת קונים: הטבות אישיות, טריגרים לפי אבני דרך והתראות Push. אתם מקבלים מועדון שמחזיר את הלקוחות להזמין שוב ושוב.
[ 04 ]

הרבה מותגים, חנות אחת

WeShoes מוכרת יותר מ-20 מותגים, בהם Crocs,‏ Blundstone ו-Desigual. כל מותג צריך להיראות כמו עצמו, והקנייה צריכה להרגיש אחידה. בנינו מערכת עיצוב שעושה את שני הדברים: כל מותג שומר על האופי שלו, והלקוחות שלכם קונים בחוויה אחת ועקבית שבנויה להמרה.

ככה אנחנו עובדים עם חברות קמעונאות ואיקומרס

מתחילים מהיעדים שלכם ומהדרך שבה הלקוחות שלכם גולשים, משווים וקונים. בפגישת אפיון ללא עלות ממפים את הדרישות הטכניות, כולל ה-ERP ושרשרת האספקה, ואתם מקבלים הגדרת היקף מפורטת והצעת מחיר סגורה. אחר כך מעצבים כל מסך סביב הרגע שבו הלקוח מחליט לקנות, ותוך 15 יום יש לכם MVP.

אחרי ההשקה אנחנו נשארים איתכם: תחזוקה, פיצ׳רים חדשים, בדיקות A/B, שיפור שימור הלקוחות ותמיכה טכנית. רוב לקוחות הקמעונאות שלנו עובדים איתנו לאורך זמן, והמוצר ממשיך להשתפר ככל שהעסק שלכם גדל.

איך אנחנו עוזרים לחברות קמעונאות ואיקומרס

המטרה פשוטה: שמי שנכנס יקנה, ושמי שקנה יחזור. בשבילה אנחנו בונים את כל מה שצריך, מהאפליקציה שהלקוח מחזיק ביד ועד האוטומציה בשרשרת האספקה.

חנויות אונליין שמוכרות

עמודי מוצר שמובילים את הלקוחות שלכם מהמבט הראשון ועד הרכישה: סריקה בתבנית F, הוכחה חברתית במקום הנכון, מענה לחשש שהמידה לא תתאים וצעדי מחויבות קטנים. כך בנינו מחדש את כל חוויית הקנייה של WeShoes.

הזמנות דיגיטליות ומנויים

הלקוחות שלכם מזמינים שוב בלחיצה אחת ומנהלים את המנוי שלהם, והליקוט והמשלוח רצים אוטומטית. בנינו את זה ל-Espresso Club, ו-5 מיליון כוסות מוזמנות דרך המערכת בכל חודש.

מנועי נאמנות ושימור לקוחות

כל לקוח מקבל הטבות לפי מה שהוא באמת קונה: נקודות, אבני דרך, הטבות אישיות והתראות Push לפי התנהגות. את המערכת אנחנו בונים במיוחד בשבילכם ומחברים את היסטוריית הרכישות ללוגיקת ההטבות, כך שאפשר למדוד כמה הכנסה חוזרת היא מייצרת.

אוטומציה של שרשרת האספקה

הלקוחות שלכם מקבלים את ההזמנה מהר יותר, אצלכם יש פחות טעויות, וכל הזמנה עולה פחות. אנחנו מעבירים לאוטומציה את עיבוד ההזמנות, ניהול המלאי ותכנון המשלוחים, ומחברים את הכול ל-ERP. כך עשינו בכל שרשרת האספקה של Espresso Club.

אפליקציות מובייל לקמעונאות

הלקוחות שלכם קונים עם אגודל אחד: גלריות בהחלקה, עגלה בתחתית המסך ופעולות בלחיצה אחת. אנחנו בונים אפליקציות Native ל-iOS ול-Android, בדיוק לדרך שבה אנשים קונים בנייד. 70% מהטראפיק של WeShoes מגיע מהנייד.

פרסונליזציה והמלצות

כל לקוח רואה את המוצרים, מסלולי הקנייה והמבצעים שמתאימים לדרך שבה הוא קונה, על בסיס התנהגות אמיתית. הפלטפורמה של Espresso Club לומדת מכל פעולה של הלקוח, והדרך שלו לרכישה מתקצרת.
Background

בונים פלטפורמת קמעונאות או איקומרס?

ספרו לנו מה אתם בונים. נעבור על היעדים, נמפה את הדרישות הטכניות, ותוך 48 שעות תקבלו מאיתנו הערכת היקף.

עם מי אנחנו עובדים

יש מי שצריך לעמוד בנפחים, יש מי שצריך לזוז מהר, ויש מי שכל אחוז המרה שווה לו כסף. אנחנו בונים מסחר דיגיטלי לארבעה סוגי ארגונים, ועבדנו עם כולם.

מותגי צריכה שעוברים לדיגיטל

מעבר מהזמנות בטלפון לדיגיטל, חנויות אונליין, מסחר במנויים ומועדוני לקוחות. את Espresso Club לקחנו ממוקד טלפוני ל-350,000 משתמשים פעילים בחודש.

רשתות קמעונאות שרוצות לגדול אונליין

יש לכם סניפים שמוכרים ואתר שצריך להדביק את הקצב? אנחנו בונים פלטפורמות לריבוי מותגים, קנייה במובייל ואסטרטגיה רב-ערוצית. את WeShoes, עם יותר מ-70 סניפים ויותר מ-20 מותגים, הפכנו לערוץ הכנסות דיגיטלי.

FMCG ומשלוחי מזון

פלטפורמות הזמנה, ניהול מנויים, ליקוט ומשלוח אוטומטיים וחיבור לשרשרת האספקה. כשמזמינים הרבה ולעיתים קרובות, המערכת חייבת להיות מהירה ואמינה, וככה אנחנו בונים אותה.

סטארטאפים בתחום D2C

MVP תוך שבועות, עבודה על המרות מהיום הראשון, וארכיטקטורה שגדלה יחד עם הטראקשן. אנחנו יודעים מתי לצאת עם גרסה רזה ומתי להשקיע בקנה מידה.
[ למה אנחנו ]

למה מותגי קמעונאות וצריכה בוחרים בנו

16 שנה של מסחר דיגיטלי, וכל מה שלמדנו בדרך.

[ 01 ]

צוות שכבר העביר עסק שלם מהטלפון לדיגיטל

כל הפעילות של Espresso Club רצה על שיחות טלפון. בנינו את הפלטפורמה הדיגיטלית שמשרתת היום יותר מ-350,000 משתמשים פעילים בחודש, עם הזמנה חוזרת בלחיצה אחת ושרשרת אספקה שמנוהלת אוטומטית. אם אצלכם ההזמנות עדיין מגיעות בטלפון, אתם עובדים עם מי שכבר עשה את המעבר הזה.
[ 02 ]

עיצוב שבנוי סביב ההחלטה לקנות

אתם יודעים בדיוק מה התפקיד של כל מסך, כי כל החלטת עיצוב מחוברת להתנהגות המרה שאפשר למדוד. בעמודי המוצר של WeShoes זה אומר סריקה בתבנית F, הוכחה חברתית במקום הנכון, מענה לחשש שהנעל לא תתאים ועיגון מחיר.
[ 03 ]

צוות שמכיר את הקונה הישראלי

Espresso Club,‏ WeShoes,‏ Coca-Cola. אנחנו מכירים את הצרכן הישראלי: איך הוא גולש, משווה, מתלבט ובסוף קונה. סביב ההיכרות הזו אנחנו בונים את המוצר שלכם.
[ 04 ]

נשארים וגדלים איתכם

עם Espresso Club התחלנו באפליקציה אחת. משם זה גדל לשותפות של ארבע שנים ויותר, שכוללת גם את האתר, את האוטומציה של שרשרת האספקה ואת מועדון הלקוחות. אנחנו משתלבים בעסק שלכם וגדלים יחד איתו.

למה לקוחות בוחרים בנו ונשארים איתנו לאורך שנים

לוגו החברה

העבודה עם Globalbit הייתה מרגשת, מספקת ולעיתים גם מפתיעה. היה מרשים לראות את הצוות מתחבר לאתגרים השיווקיים העמוקים ביותר שלנו ומתרגם אותם באופן מקצועי לשפה טכנולוגית.

אורן טל
אורן טל
מנכ״ל, Espresso Club
לוגו החברה

שותפה מצוינת להצלחה! אנחנו עובדים עם Globalbit כבר ארבע שנים על פיתוח השירותים הדיגיטליים שלנו: האפליקציות והאתר. החוויה מצוינת מכל הבחינות. הם מקצועיים, מוכנים לקחת כל אתגר ומתמודדים בצורה מושלמת עם כל מכשול בדרך.

אמיתי אברהם
אמיתי אברהם
סמנכ״ל טכנולוגיות, Espresso Club
[ שאלות ותשובות ]

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח לבנות פלטפורמת איקומרס?

MVP לוקח 15 יום. הפלטפורמה המלאה של Espresso Club, כולל אפליקציה, אתר, אוטומציה של שרשרת האספקה ומועדון לקוחות, נבנתה תוך 5 חודשים. עיצוב ה-UX המלא והמפרט הטכני של WeShoes לקחו 4 חודשים. את לוח הזמנים שלכם נגדיר יחד בפגישת אפיון ללא עלות.

אפשר להתחבר ל-ERP ולשרשרת האספקה הקיימים שלנו?

אתם מפתחים גם ל-Web וגם למובייל?

כמה עולה לפתח פלטפורמת איקומרס?

אתם יכולים לעזור לשפר את ההמרות?

אתם נותנים תמיכה שוטפת אחרי ההשקה?

[ צרו קשר ]

ספרו לנו מה אתם בונים.

יותר מ-250 ארגונים סומכים עלינו. נחזור אליכם תוך יום עסקים אחד.

בשליחת הטופס אתם מאשרים שניצור איתכם קשר ונשתמש בפרטים למדידה ולשיפור הפרסום, לפי מדיניות הפרטיות.

קבעו שיחת היכרות ←